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$2300000.00 por mes
Bogota
Asistente/Auxiliar
37 POSTULACIONES
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Agente de reservas
Publicado el 13/03/25 10:36 Por Hotel El Dorado Bogota
$2300000.00 por mes
Bogota
Asistente/Auxiliar
37 POSTULACIONES Hoteles de Cadena El Dorado con presencia en Bogota y San Andres requiere Agente para nuestra Central de Reservas* con las siguientes caracteristicas:
OBJETIVO DEL CARGO
El objetivo del cargo es el efectivo desempeño en el departamento de Reservas trabajando en colaboracion con los departamentos de Ventas y Marketing ofreciendo un excelente servicio al cliente en linea.
REQUISITOS
- Tener 1 año de experiencia en el area, preferiblemente en hoteles o paquetes turisticos.
- Ser Estudiante o profesional en carreras afines a servicio al cliente, mercado, hoteleria y turismo.
- Conocimiento de software Zeus, Microsoft Office (preferiblemente excel)
- Conocimiento y manejo de Otas y/o canales de distribucion
- Nivel de Ingles intermedio
- Disponibilidad total de tiempo: Horarios: Lunes a Viernes 08:00 - 05:00 pm y Sabados: 08:00 - 03:00 pm
Que buscamos en nuestro Agente de Reservas?
- Excelentes destrezas comunicativas
- Habilidades en ventas, de servicio al cliente, seguimiento y comunicacion efectiva.
- Actitud de servicio, carisma, trabajo en equipo
- Excelente presentacion personal
- Manejo de trabajo bajo presion
FUNCIONES
- Incrementar las ventas de nuestros Hoteles a traves de Telemercadeo.
- Recepcion de llamadas y gestion de reservas.
- Redaccion de informes comerciales
- Apoyo de los comerciales offline y online.
- Confirmacion de Reservas a traves de zeus, recibir, capturar y procesar los pedidos de reservas de habitaciones que llegan a traves de todos lo canales disponibles para el hotel y correspondientes a todos los segmentos de negocio
- Procesar y controlar las reservas de grupo.
- Monitorear en forma constante el inventario de habitaciones.
- Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas correspondientes a estadias individuales y grupales dentro de las 24hs. de recibidas.
- Elaborar y enviar confirmaciones de reservas dentro de las 24hs posteriores al recibo.
- Dar seguimiento a los pagos de reservas individuales
- Revisar y administrar cobros de no shows, cancelaciones fuera de terminos y early departures
- Y cualquier otra derivada de la naturaleza de la labor contratada.
BENEFICIOS
- Te ofrecemos remuneracion ajustada al puesto de trabajo, estabilidad laboral y desarrollo profesional.
- Contrato a termino indefinido
- Beneficio de alimentacion y uniformes
Agradecemos leer atentamente la descripcion de este anuncio laboral y aplicar unicamente en caso de cumplir los requisitos.
Es necesario tener actualizado su perfil y cargada su hoja de vida antes de aplicar en www.search4.co
NOTA: Agradecemos aplicar a esta oferta, únicamente en caso de cumplir los requisitos Debe tener su perfil actualizado y hoja de vida cargada en https://search4.co Agradecemos compartir esta información con las personas interesadas
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