Concierge

·        Registrar todas las solicitudes de reservaciones a restaurantes tanto internos como externos deberán registrarse en la hoja correspondiente a este rubro, contando con número de habitación, nombre del huésped, nombre del restaurante, fecha y hora de la reservación, así como las características especiales de la reservación, tales como área de fumar, no fumar, tipo de mesa, celebración especial, etcétera.

·         Registrar las solicitudes de transportes con todos los datos necesarios.

·         Coordinar City tours y paseos de acuerdo con las solicitudes de los huéspedes.

·      Asegurar que todas las personas con reservas para algún tour, se presenten en el escritorio de Concierge para su salida.

•  Recaudar GEM Notes (preferencias) de nuestros huéspedes.
•  Ingresar al rubro de paquetes a terceros, todo aquel artículo, sobre o regalo que  sea dejado por algún huésped para una tercera persona, de acuerdo con los procedimientos del hotel.